İşitme cihazı satışı nasıl yapılır?

İnceleyen uzman: Uzm. Odyolog Özgür Uğurtay, Odyoloji Uzmanı
Son güncelleme: 2 Ekim 2026

İşitme cihazı satışı, Sağlık Bakanlığı ruhsatlı işitme merkezlerinde odyolog veya odyometristler tarafından, KBB hekimi reçetesi ve işitme testi sonuçlarına göre kişiye özel ayarlama yapılarak gerçekleştirilir.

İşitme cihazı satışı, Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş işitme cihazı satış ve uygulama merkezlerinde yapılmaktadır. Bu merkezlerde uzman odyolog veya odyometristlerin değerlendirdiği işitme testleri ile işitme kaybı derecesi belirlenir ve bireyin kulak yapısına uygun olan cihaz seçilir. Merkezlerde işitme cihazı seçimi, kişiye özel bilgisayarlı ses ayarı ve satış sonrası cihaz teknik servis hizmeti bir arada sunulur.

İşitme Cihazı Satış Süreci Nasıl İşler?

İşitme cihazı bir tüketici elektroniği ürünü değil, tıbbi bir cihazdır. Bu nedenle yasal satış süreci belirli klinik ve teknik adımlarla ilerler:

• KBB hekimi muayenesi yapılarak kulak yolunda kir veya enfeksiyon olup olmadığı kontrol edilir; cihaz gerekiyorsa reçete ve SGK katkısı için sağlık kurulu raporu düzenlenir.
• İşitme merkezinde odyolog veya odyometrist tarafından saf ses ve konuşma odyometrisi testleri incelenir, günlük yaşam ihtiyaçları analiz edilir.
• İşitme kaybının derecesine ve kulak kanalının yapısına göre kulak arkası veya kulak içi model tercihi yapılarak deneme dinletisi gerçekleştirilir.
• Seçilen cihaz, bilgisayar destekli yazılımlarla bireyin odyogram değerlerine göre tam olarak programlanır.
• Cihazın takılıp çıkarılması, pil değişimi veya şarj kullanımı, temizlik adımları kullanıcıya ve yakınına uygulamalı olarak anlatılarak cihaz teslim edilir.

SGK Desteği ile İşitme Cihazı Satışı

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) desteğinden yararlanarak cihaz alabilmek için SGK ile sözleşmeli bir işitme merkezine başvurulması gerekir. Bu süreçte dikkat edilmesi gereken temel noktalar şunlardır:

• En az bir KBB uzmanının yer aldığı resmi sağlık kurulu raporu ve hekim reçetesi alınmalıdır.
• Sağlık Uygulama Tebliği'ne (SUT) göre odyolojik test sonuçları 6 ay geçerlidir; hekim tarafından düzenlenen reçetenin ise 10 iş günü içinde yetkili merkeze teslim edilmesi gerekir.
• Sözleşmeli merkez, hastaya özel cihazı ve kullanım eğitimini 30 iş günü içinde tamamlayarak teslim etmekle yükümlüdür.
• SGK'nın belirlediği tutar üzerinden çalışanlardan yüzde 20, emeklilerden yüzde 10 yasal katılım payı alınır.
• SGK katkısıyla temin edilen cihazlar için merkez 2 yıl yasal garanti ve 5 yıllık teknik servis desteği sunar; garanti kapsamındaki onarım süresince kullanıcıya ikame cihaz verilir.

İnternetten İşitme Cihazı Satışı Yapılabilir mi?

İşitme cihazları kişiye özel işitme testi, seçim ve ayar gerektiren tıbbi cihazlardır; bu nedenle uzaktan satın alınan bir cihaz kişinin işitme kaybına göre ayarlanamaz. Çevrim içi platformlarda 'işitme cihazı' adıyla satılan ucuz ürünler genellikle ses yükselticidir (amplifikatör); tüm sesleri kontrolsüzce yükselttikleri için uzun süre yüksek seste kullanıldıklarında işitmeye zarar verebilirler.

İşitme cihazının uyarlaması, Sağlık Bakanlığı ruhsatlı işitme cihazı merkezlerinde uzman eşliğinde yapılır.

Kaynaklar

• Resmî Gazete. Sağlık Uygulama Tebliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Tebliğ (21.04.2015), 3.3.35 İşitme Cihazı ve Kulak Kalıbı (erişim: 2 Ekim 2026)
• NIDCD (ABD Ulusal Sağlık Enstitüleri). Hearing Aids (erişim: 2 Ekim 2026)